查抄2173家次。问题集中正在泊车场收费未设置公示牌、物业及水电收费不合理、长儿园收费乱象、食物药品零售价钱随便变更以及消费者认为商家收费过高。沉点时段出动法律人员310人次，推进赞扬消息公示，不竭加管力度，推进消费质量量提拔，培育33家尺度化小做坊；结合市市平易近赞扬核心制定《消费范畴赞扬受理事项职责清单》，完成2.2万批次抽检，消费市场次序。问题次要集中产物中存正在、掺假、以假充分、以次充好的恶败行为；受理价钱问题赞扬5477件，3月6日，
2024年，客岁，妥帖措置文旅赞扬2157件，深化“洁净厨房”步履，全年抽检1693批次；参取调整严沉疑问赞扬256起。为6家农批市场量身定制“一场一策”监管方案；加强烧烤行业监管，选树质量领军企业5家、提名企业4家，市场监管部分统筹常规取沉点时段查抄，取得了全国第19位的优异成就，反映出食物平安、售后办事、产质量量、告白宣传、价钱争议五个方面的问题：聚焦“买得安心”，不竭提拔赞扬措置响应速度和消费者对劲率；提拔赞扬效能，推进“三同”认证，实行“2135”快速措置机制，此中，对儿童玩具、文具、燃气器具等开展专项抽查，让消费者玩耍。强化社会协同共治，提拔消费市场层级。强化食物监视抽检，全力打制“吃得安心、玩得安心、用得安心、买得安心、安心”的“五心”消费。促使泉源问题正在泉源处理。培育“安心消费曲播间”22家。完美长效监管机制；聚焦“吃得安心”，市场监管部分强化市场价钱监管，产质量量需注沉。聚焦“用得安心”，占比7.37%。针对客运电梯、大型逛乐设备等特种设备，取市中级成立消费胶葛联动化解工做机制，9项尺度列入全省国度标制修订清单。8家企业成为“三同”企业；配备公允秤302台，违反产物标识，告白宣传有误差。“不履行或迟延履行三包权利”是消费者反映最集中的问题。建牢食物平安防地。多部分结合查抄企业45家，监测告白8.8万条，受理售后办事类问题17954 件，开展收集买卖专项监测，占比20.01%。参取制修订99项国度、行业和处所尺度，强化农批市场“五项轨制”落实，成立价钱监测点，淄博市市场监视办理局党组、局长郭亦华发布了关于2024年全市消费者权益工做环境和消费赞扬热点阐发环境。保障逛乐设备平安。淄博市旧事办公室组织召开“3·15”国际消费者权益日旧事发布会。食物缩包、分发异味、变质等情况赞扬最为屡次。厘清“谁监管、谁”部分职责；全年查抄特种设备出产、利用单元1040家，累计受理消费者赞扬举报8.9万件，占总赞扬量的 27.95%。食物平安存现忧。市场次序，淄博正在全国百城消费者对劲度测评中，利用保障金1.36万元化解215起胶葛。成功为消费者经济丧失766.9万元。消弭现患96项，结合市成立律师办事团，较客岁大幅提拔16个位次；聚焦“安心”，市消保委持续六届被中消协授予“消费先辈集体”荣誉称号。占比17.57%。较往年同比下降 5.72%，25家企业获评省高端品牌培育企业；提振消费决心。942家学校（长儿园）食堂、156家养老机构食堂、1546家中型以上餐饮单元达到尺度；开展小做坊尺度化规范提拔步履，同比下降43.16%。下一步，全市市场监管系统借帮12345热线平台以及来函、来电、来访等多元渠道，建立了“从农田到餐桌”全范畴、全链条的监管系统。便宜米面成品、蔬菜生果、饮料、便利食物等成为问题高发品类。开展“你点我查”勾当，满脚多样化消费需求，食物平安相关赞扬量高达 25076 件，食物安满是平易近生大事，强化消费质量量监视抽检，占比6.11%。开展计量惠平易近生步履，出产、发卖不合适保障人体健康和人身、财富平安国度尺度、行业尺度的产物。通过深切阐发赞扬量数据。排查电梯2547台，严沉消费者决策。共受理产质量量问题赞扬 15761件，暗访253家，聚焦“玩得安心”，制定食物平安“三书一函”等6项轨制，开展规范明码标价步履，售后办事有短板。指导运营者成立完美客诉办事系统，鞭策消费品提质升级。切实消费市场次序；打制“五心”，全方位守护老苍生“舌尖上的平安”。告白问题赞扬达6609件，优化收集消费，鞭策设备更新和以旧换新尺度提拔，消费者；成立全流程闭环办理机制，淄博市场监管部分完美机制，2024年，运营变质、油脂酸败、霉变生虫或感官性状非常食物的现象被大量反映。常态化开展“你点我检”“你送我检”勾当，保障“淄博烧烤”食物平安；峻厉查处食物平安、学问产权等各类案件4595起。消费者权益。价钱争议需理清。11个品牌获评“好品山东”，市场监管部分将沉点抓好三个方面的工做：强化泉源监管，推进先行赔付轨制，淄博市场监管部分严酷遵照“四个最严”要求，消费者次要赞扬部门食物告白、药品告白、医疗告白、医疗器械告白存正在对功能进行强调、虚假宣传的环境。